Informations que nous recueillons

Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, nous enregistrons certaines informations essentielles au fonctionnement de nos services. Votre adresse électronique, votre nom complet et votre numéro de téléphone constituent les éléments de base permettant d'établir votre profil utilisateur. Ces données d'identification nous permettent de vous reconnaître à chaque connexion et de sécuriser l'accès à vos budgets personnels.

Au fil de votre utilisation de satirivine, vous saisissez des données financières dans nos outils de planification. Les montants budgétaires, les catégories de dépenses que vous définissez, vos objectifs d'épargne sur plusieurs années, ainsi que les projections que vous établissez forment l'ensemble des informations financières que notre système conserve. Sans ces éléments, la fonctionnalité même de notre service n'existerait pas.

Données techniques générées automatiquement

Votre navigateur et votre appareil transmettent automatiquement certaines informations techniques chaque fois que vous accédez à satirivine.com. L'adresse IP de votre connexion internet, le type de navigateur que vous utilisez, le système d'exploitation de votre ordinateur ou smartphone, ainsi que les pages que vous consultez sur notre site sont enregistrés dans nos journaux système.

Finalités du traitement de vos données

Chaque information que nous détenons répond à un besoin précis dans la relation qui nous unit. La première raison d'être de ce traitement concerne évidemment la fourniture même de nos services de planification budgétaire. Impossible de calculer vos projections sur trois ou cinq ans sans conserver les montants et objectifs que vous définissez.

La sécurité de votre compte représente une autre utilisation majeure de vos données. Votre adresse électronique nous permet de vous envoyer un lien de réinitialisation si vous oubliez votre mot de passe. Votre numéro de téléphone peut servir à une vérification supplémentaire lors d'une connexion depuis un appareil inhabituel.

Communication et assistance

Nous vous contactons par courriel pour vous informer de modifications importantes apportées à nos services, pour vous alerter d'activités inhabituelles sur votre compte, ou pour répondre aux questions que vous nous adressez via notre formulaire de contact. Ces communications ne concernent jamais de la publicité pour des produits tiers.

L'analyse de votre utilisation de la plateforme nous guide dans l'amélioration de nos outils. Si nous constatons qu'une fonctionnalité particulière pose problème à de nombreux utilisateurs, nous pouvons la repenser. Ces analyses s'effectuent de manière agrégée dans la plupart des cas, sans identifier individuellement chaque utilisateur.

Partage et transfert d'informations

Dans des circonstances très limitées, certaines de vos données peuvent être communiquées à des entités extérieures à satirivine. Ces situations répondent toujours à une nécessité opérationnelle ou légale stricte.

Prestataires techniques essentiels

Notre infrastructure d'hébergement repose sur des serveurs gérés par un fournisseur spécialisé établi en France. Ce prestataire a accès aux données stockées sur ses systèmes, mais contractuellement, il ne peut les utiliser que pour assurer le fonctionnement technique de nos services. Un accord de confidentialité strict régit cette relation.

Notre système de messagerie électronique transite par un service tiers qui achemine les courriels que nous vous envoyons. Ce prestataire connaît donc votre adresse électronique et le contenu des messages que nous vous adressons, mais là encore, des clauses contractuelles encadrent rigoureusement son intervention.

Pour le traitement des paiements lorsque vous souscrivez à nos formules premium, nous faisons appel à un processeur de paiement certifié qui gère directement les informations de votre carte bancaire. satirivine ne conserve jamais les coordonnées complètes de votre carte de paiement sur ses propres serveurs.

Obligations légales

Les autorités judiciaires ou administratives peuvent nous contraindre à communiquer certaines données vous concernant dans le cadre d'une enquête officielle. Nous examinons systématiquement la validité juridique de chaque demande avant d'y donner suite, et nous ne transmettons que les informations strictement requises par l'ordre reçu.

En cas de fusion, d'acquisition ou de cession de notre activité à une autre société, vos données feraient partie des actifs transférés. Le nouvel acquéreur devrait cependant respecter les engagements énoncés dans cette politique, ou vous proposer de supprimer votre compte si vous refusez les nouvelles conditions.

Protection et sécurisation de vos informations

Nous mettons en œuvre plusieurs couches de protection pour préserver l'intégrité et la confidentialité de vos données. Le chiffrement constitue notre première ligne de défense. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs transitent via une connexion HTTPS sécurisée, empêchant toute interception des données en transit.

Vos informations financières les plus sensibles font l'objet d'un chiffrement supplémentaire dans notre base de données. Même si quelqu'un parvenait à accéder physiquement à nos serveurs, les montants et projections budgétaires resteraient illisibles sans les clés de déchiffrement appropriées, stockées séparément.

Contrôles d'accès internes

Au sein de notre équipe chez satirivine, seul un nombre restreint d'employés dispose d'un accès aux données utilisateurs. Ces accès sont strictement limités aux personnes dont les fonctions nécessitent de consulter ces informations pour résoudre des problèmes techniques ou répondre à vos demandes d'assistance. Chaque accès est tracé et audité régulièrement.

Nos systèmes font l'objet de sauvegardes quotidiennes automatiques, stockées dans des centres de données géographiquement séparés. En cas de panne matérielle ou d'incident majeur, nous pouvons restaurer vos données à partir de ces copies de secours sans perte significative d'informations.

Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte reste actif sur notre plateforme. Cette durée illimitée tant que vous utilisez nos services s'explique par la nature même de notre offre : la planification budgétaire pluriannuelle nécessite de garder trace de vos objectifs et projections sur le long terme.

Après la fermeture de votre compte, nous appliquons des délais de conservation différenciés selon la nature des données. Vos données d'identification et vos informations financières sont supprimées dans un délai de 30 jours suivant la désactivation de votre compte. Ce court laps de temps vous permet de changer d'avis et de réactiver votre compte si vous le souhaitez.

Archives et obligations légales

Certains éléments font néanmoins l'objet d'une conservation plus longue pour respecter nos obligations légales. Les données de facturation relatives aux abonnements premium que vous avez souscrits doivent être conservées pendant 10 ans conformément aux exigences comptables et fiscales françaises. Ces archives ne contiennent que les informations strictement nécessaires aux contrôles fiscaux éventuels.

Les journaux techniques enregistrant les connexions à votre compte et les actions effectuées sont conservés pendant 12 mois. Ce délai nous permet de détecter et d'investiguer d'éventuelles activités frauduleuses ou accès non autorisés. Au-delà de cette période, ces journaux sont automatiquement purgés de nos systèmes.

Les données agrégées et anonymisées que nous utilisons pour nos statistiques internes peuvent être conservées indéfiniment, puisqu'elles ne permettent plus de vous identifier individuellement. Ces données concernent par exemple le nombre total d'utilisateurs actifs par mois ou les fonctionnalités les plus utilisées sur la plateforme.

Vos droits et leur exercice

La réglementation européenne vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à l'intégralité des informations que nous détenons sur vous en effectuant une demande via notre formulaire de contact. Nous vous transmettrons alors une copie complète de vos données dans un format structuré et lisible.

Si vous constatez une erreur ou une information obsolète dans votre profil, vous disposez du droit de rectifier ces éléments. La plupart de ces modifications peuvent s'effectuer directement depuis les paramètres de votre compte, sans avoir à nous contacter. Pour les informations non modifiables directement, notre équipe d'assistance traitera votre demande dans les meilleurs délais.

Suppression et portabilité

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées à tout moment. Cette opération est irréversible : une fois votre compte supprimé, nous ne pourrons pas restaurer vos budgets et projections. Nous vous recommandons d'exporter vos données avant de procéder à cette suppression définitive.

Le droit à la portabilité vous permet de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, afin de les transférer éventuellement vers un autre service de planification budgétaire. Nous générerons pour vous un fichier contenant l'ensemble de vos informations dans un format ouvert et réutilisable.

Opposition et limitation

Dans certaines situations, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander une limitation temporaire de ce traitement. Ces droits s'appliquent principalement lorsque nous utilisons vos données sur la base de notre intérêt légitime plutôt que sur votre consentement explicite ou l'exécution d'un contrat.

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits ou la réglementation applicable, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données. Les coordonnées complètes de la CNIL sont disponibles sur son site officiel.

Base légale de nos traitements

Chaque utilisation de vos données repose sur un fondement juridique spécifique prévu par le Règlement Général sur la Protection des Données. La plupart de nos traitements s'appuient sur l'exécution du contrat que vous avez accepté en créant votre compte. Impossible de vous fournir nos services de planification budgétaire sans conserver et traiter les informations financières que vous saisissez.

Certains traitements reposent sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre plateforme et à améliorer nos services. L'analyse des journaux de connexion pour détecter des activités suspectes, par exemple, relève de cet intérêt légitime. Nous veillons toujours à ce que cet intérêt ne porte pas atteinte de manière disproportionnée à vos droits et libertés.

Consentement et obligations légales

Dans quelques cas spécifiques, nous sollicitons votre consentement explicite avant de traiter certaines données. Ce consentement doit être libre, éclairé et univoque. Vous pouvez le retirer à tout moment, bien que ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant votre retrait.

Enfin, certains traitements résultent d'obligations légales qui s'imposent à nous. La conservation des données de facturation pendant 10 ans, mentionnée précédemment, relève de cette catégorie. Nous ne disposons d'aucune latitude pour nous soustraire à ces obligations.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer avec le temps pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour nous conformer à de nouvelles exigences réglementaires. Nous publions systématiquement la date de dernière mise à jour en haut de ce document pour que vous puissiez identifier rapidement si des modifications sont intervenues depuis votre dernière consultation.

Lorsque nous apportons des modifications substantielles affectant significativement vos droits ou la manière dont nous traitons vos données, nous vous en informons par courrier électronique au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de ces changements. Cette notification vous laisse le temps de prendre connaissance des nouvelles dispositions et, le cas échéant, de supprimer votre compte si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions.

Les modifications mineures, comme des précisions rédactionnelles ou des mises à jour d'informations de contact, peuvent être effectuées sans notification préalable. Nous vous encourageons néanmoins à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre approche en matière de protection des données.